岗位职责

1. 负责大堂日常服务工作：访客接待/指引、大堂迎宾、电话转接、物品寄存转交、临时工卡办理、爱心伞管理及借用等；

2. 负责大堂服务数据及特殊事项的记录；

3. 负责宾客关系维护及突发事件处理。

任职要求

1. 大专以上学历，形象气质佳，身高符合标准；

2. 熟悉服务礼仪，并能运用到工作场景；

3. 性格外向，有亲和力，具备较强的服务意识和沟通能力；

4. 具有较强的应变能力，能独自处理突发事件；

5. 团队协作意识强，能承受一定的工作压力；

6. 普通话标准，具备英语沟通交流能力者优先；

7. 能熟悉操作Office办公软件、具备良好的文案书写能力者优先；

8. 综合能力强，具备同行工作能力或有经验者优先（五星级酒店、空乘、高端写字楼、物业服务等）；

9. 提供住宿，月休息7天，前期8：30-18，后期早晚班轮排，早班8-17，晚班11-20。