工作职责：
1、负责项目楼盘的日常指导及管理工作；
2、参与公司质量管理体系的实施维持和改进工作；
3、根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度；
4、制订项目物业管理方案并负责物业管理招投标工作；
5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；
6、对接甲方，根据甲方需求调整服务标准，提升物业品牌形象；
7、负责处理物业重大事故及提供关键性问题解决的方案 ；