岗位职责：

1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系；

2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；
4、负责定期统筹物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；

5、定期组织品质自查自纠及现场督导工作，对不符合要求的工作方式及现场状况予以指正；

6、建立各类设施、设备台账，制定年度设施设备维保计划，确保设施设备的正常运行，各类标识标牌完整有效；

7、负责管理项目的公共设备设施的正常运行、公共秩序的安定、公共绿化卫生的整洁；

8、分析满意度调查结果，制定客户满意度整改措施及提升方案，及满意度回访计划及落实工作；

9、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

任职资格：

1、本科及以上学历；物业管理、工程管理专业等有限考虑；

2、3年以上甲级写字楼项目经理管理经验，具备超高层写字楼独立操盘经验；

3、熟悉物业行业相关法律法规知识，熟悉物业项目的日常运营管理；

4、具有清晰的经营管理思路，具有良好的抗压能力，高度的工作激情及流程质量改善意识，极强的战略意识和洞察能力，责任感强；

5、具有良好的领导能力、组织、沟通、协调能力和文字表达能力。