工作内容： 1、组织开展入职培训和定期的技能培训，提高员工的业务水平和服务意识； 2、合理安排员工的工作岗位和任务，明确各岗位的职责和工作标准，定期检查员工的工作完成情况，确保小区物业服务工作的正常开展； 3、建立员工绩效评估体系，定期对员工的工作表现进行评估和考核，根据考核结果给予相应的奖励或惩罚，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量； 4、及时处理业主的投诉和建议，对业主反映的问题进行调查核实，采取有效措施加以解决，并将处理结果及时反馈给业主，确保业主的满意度； 5、负责小区物业服务费、水电费等费用的收缴工作，制定收费计划和标准，定期向业主公布费用收支情况，确保费用收缴及时、准确，保障物业运营的资金需求； 6、寻找降低成本的途径和方法，如优化人员配置、合理采购物资、节能降耗等，提高物业运营的效率和效益。 任职资格： 1、性格外向，上进心强； 2、大专及以上学历，拥有物业管理工作经验优先考虑； 3、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力。 福利： 1、缴纳五险一金，满一年享受带薪年假5天；； 2、法定节假日加班按3倍工资计算； 3、默认包住有食堂，没有食堂的项目可享受餐补； 4、工作地点根据实际缺编情况就近安排，部分项目薪资福利略有出入，以实际沟通为准