职位描述
业务管理角色定位、主要职责及基本任职条件
(一)角色定位
1.业务监督者:代表项目对四保业务进行监督。
2.履约管理者:代表项目对供应链履约情况进行管理和评价。
3.专业建设者:参与阵地专业线能力与标准建设。
4.服务协同者:协同资源改进和提升客户服务满意度。
(二)主要职责
1.负责四保业务合同履约管理,包括但不限于:
(1)负责监督项目四保业务执行状况;
(2)负责协调项目内四保业务事宜的协调与处理:
(3)负责对项目四保业务执行情况进行评估、考核。
2.负责协调内/外部资源提升四保业务服务水平。
3.负责协同做好客户满意度提升与改进工作。
4.负责协同远程运营部持续提升现场管理品质,消除风险隐患,落实整改措施的验证与闭环管理。
5.负责参与阵地专业线管理,参与阵地四保业务服务标准制定,落实阵地及项目四保业务管理要求。
(三)基本任职条件
1.具有供应链管理能力、资源管理能力。
2.具备四保业务管理基础知识。
3.具有强烈的职业道德感,坚守职业伦理,无跨底线、越红线行为。
4.具有良好的客户服务意识、沟通协调能力。
5.具有积极、健康的心态,主动进取,富有责任感。
6.具备一专多能,精通四保业务的某一模块,具备跨模块复合经历者优先。
任职要求:
1、大专及以上,有物业经验
2、沟通协调能力强,有责任感,团队管理经验丰富;
3、不断追求提高服务效率和服务质量。
福利待遇:
1、五险一金,享有法定年休假、各种补贴、年底双薪等福利;
2、提供各种培训及节日福利,更有丰富多彩的员工活动;
3、公司提供健全完善的岗位晋升制度
本岗位编制属于万物云空间科技股份有限公司----万科物业
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕