岗位职责：
1、负责护理站服务对象的服务管理、客户服务档案管理、日常联络；
2、负责护理站工作人员的排班，日常事务的分工管理、长期照护险派单、服务质量跟踪、工作服务规范落实及考核、异常情况记录跟踪；
3、做好员工培训工作，协助招聘员工；
4、负责护理站财产、档案资料的保管及登记的监督工作；
5、正确、及时处理各类突发和意外事件，并按规定程序上报；
6、处理客户投诉，维护与卫生部门的关系，确保医疗安全；
7、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，2年以上工作经验，有服务业相关团队管理经验，护理学、医学及养老专业毕业者优先；
2、有养老、护理、医疗护理相关学历、持护士证、康复师证、护理员证等优先；
3、能熟练应用Word, Excel，等软件；
4、有较强的沟通能力、善于合理安排工作及指定计划。