薪酬福利:
1、业绩提成、项目激励奖、研发奖、专利奖、全勤奖、年终奖等;
2、餐补、带薪年假、年度体检;
3、新员工入职培训、入职指导、大牛带队、试用期提前转正机会;
4、弹性工作、周末双休、法定节假日正常休息。
岗位职责:
- 负责公司在售设备的日常售后保养工作,制定并执行保养计划,确保设备稳定运行;
- 快速响应客户设备故障报修需求,上门或远程进行故障排查、异常处理,及时解决设备运行问题,保障客户生产顺利开展;
- 记录设备保养、维修及异常处理的详细信息,建立完善的售后技术档案;
- 为客户提供设备操作、保养及简单故障处理的技术指导和培训服务,提升客户使用体验;
- 收集客户对设备的反馈意见及改进建议,及时同步给公司研发及生产部门;
- 完成公司安排的其他相关技术支持工作。
任职要求:
- 大专及以上学历;
- 机械、电气工程及其自动化等相关专业;
- 1-2年设备保养、维修相关工作经验,熟悉设备售后流程者优先;有视觉检测设备调试经验者优先。
- 具备扎实的机械、电气专业基础知识,能够独立完成设备故障排查及异常处理;熟悉常用电气元件、机械结构,掌握相关检测维修工具的使用方法;
- 具备较强的沟通协调能力、问题解决能力及客户服务意识;工作认真负责、吃苦耐劳,能够适应出差;具备良好的团队合作精神及学习能力。