主要职责
1:CRM系统管理与优化：
2:客户价值挖掘与开发（增长导向）
3:数据分析、洞察与策略优化：
4:跨部门协作
关键技能要求 ：
1、必备： 熟练掌握至少一种主流CRM系统；优秀的沟通表达和人际交往能力（线上为主）；较强的数据敏感度和分析能力（Excel是基础，SQL/BI工具是加分项）；用户思维和同理心；执行力强，注重细节。
2、加分项： 线上活动策划与执行经验；社群运营经验；内容创作能力；基本的营销自动化知识；项目管理能力。