岗位职责：
1、设备安装交付：负责商用及家用净水器的上门安装服务，完成管线布局、设备调试、水质检测等工作；
2、售后问题处置：承接设备维修、保养、移机等工单，快速响应客户需求并预约服务时间；高效完成维修及部件更换，确保设备恢复正常运行；
3、客户服务保障：耐心解答客户关于设备使用、滤芯更换周期、水质改善等问题，主动跟进服务后设备运行情况，收集客户反馈并同步至相关部门；
4、技术文档管理：按公司要求详实记录安装、维修过程中的设备信息、故障原因、解决方案及耗材使用情况，及时上传至服务系统；
5、完成上级领导临时安排的工作。
任职资格：
1、中专及以上学历，给排水、机械、电气等相关专业优先；
2、具备 1 年以上净水器安装及售后维修经验，熟悉商用与家用净水器的工作原理及结构者优先；
3、具备扎实的水路、电路分析能力，能快速准确判断并解决设备常见故障；持有电工证、C1 驾照者优先；
4、能承受户外上门服务的工作强度，具备吃苦耐劳精神；拥有良好的沟通表达能力、责任心及团队协作意识，为人正直守规，服务意识强；学习能力突出，能快速适应新产品技术迭代需求。
职位福利：五险一金、年底双薪、交通补助