工作内容：1、承接用户在生活服务版块消费过程中，因体验不佳、财产损失等问题发起的投诉，全程跟进处理客诉问题。2、对接疑难场景客诉工单，通过电话外呼联动用户、商家、BD 等多方主体，沟通协调并制定有效解决方案，推动客诉问题闭环，保障用户权益。
上班时间：10-19，11-20，13-22三个班次 月休8天
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