工作内容:
1.根据培训项目方案开展日常培训工作，包含新人培训、岗中培训和临时培训;包含但不限于课程讲授、执行考核及其他培训流程工作等;
2.协助完成考试的组织、落地和结果分析;协助完成员工绩效辅导提升，包括但不限于基础绩效数据分析、员工问题分析与诊断、绩效
3.提升辅导等工作。
岗位要求:
1、有培训相关经历优先考虑统招本科及以上学历(优先)，具有2年及以上一线客服/质检工作经验
2.具备敏捷的业务学习和基本培训运营能力，有员工绩效辅导经验加分
3.具备良好的文字语言能力、分析判断能力和基础数据分析能力
4.有清晰的结构化思维、良好的跨部门能力，具备优秀的团队合作精神;面对快速变化的业务环境具备良好的适应力和一定的抗压能力
5.熟悉客服中心运营管理体系及业务流程，有短视频/直播/生活服务行业相关经验者优先岗位职责