（组员执行/管理岗都有，非销售内容，运营岗）
岗位职责：
1、答疑商家各类问题并形成FAQ；
2、对商家进行店铺诊断并完成策略匹配（需在公司后台提交跟进记录）；
3、基于店铺诊断情况完成商家赋能培训；
4、邀约或接待商家到访并完成运营方案沟通；
5、处理常规协同事项（售后相关问题、交付策略相关建议）
任职要求：
1、【专业经验】单份工作有2年及以上电商商家客户成功运营经验最佳（有店铺运营经验也ok内部有健全培训），对商品有自己的理解认知
2、【办公软件】 熟练的PPT提炼和培训
3、【软素质】沟通说服能力、复盘总结能力