工作模块：
品质管理：
1、指导下级公司落实公司服务标准管理制度和工作要求，对各单位的服务质量进行监督。
2、组织对各项目的服务品质进行综合或专项的检查，指导；对各项目不合格项进行识别、处置，提升服务品质，减少客户投诉。
3、对下级公司整体服务情况进行分析，制定提升目标，提高公司服务品质，体改客户满意度。
4、负责服务标准化体系的建设建设及培训，组织内外部创优创奖及评比工作。
5、品牌宣传推广工作。
一体化管理体系：
1、制定或优化物业的相关质量控制及处理流程，完善质量体系。
2、一体化管理体系的建立、改版、实施、监督管理和持续改进。预防重大质量问题，进行质量问题分析、定位及质量问题的处理与预防，推动质量持续改进。
3、一体化管理体系的内外部审核及管理评审组织实施工作。
其他：公司及领导安排的其他工作。
任职条件：
1、本科及以上学历
2、物业管理相关专业优先
3、担任过区域品质部门负责人3年以上，具有较强的品质管理操作和培训能力；熟悉物业安全管理、客户服务，熟悉政策法律法规等专业性知识；有较强的体系搭建能力，能够打造物业行业标杆项目，能够对疑难项目提出相应的解决路径和措施。在品质管理方面具备完整的方法论体系。
4、熟悉国家房地产、物业管理行业的法律法规和政策条例
5、具有较强的文字表达能力，有较好的分析解决能力
6、物业管理、经济管理类中级及以上职称
7、良好的沟通协调能力，责任心和原则性强，处事客观公正，有头部物业企业相关任职经历优先