物业客服经理(和光煦境)
8000-9000元·14薪
北京 大专
正大中心北塔M层物业管理中心
岗位职责:
1. 管理输出:负责梳理公司现有项目成功案例、管理经验、标准化服务标准,编制手册;组织路演,对外宣传项目服务亮点及优势。
2. 方案设计:负责建立市场化项目拓展体系,将公司现有管理标准转化为适配不同业态的物业服务方案,制定有针对性的项目合作模式(如样板服务、分阶段实施计划)。
3. 市场分析:负责动态收集需求,整理形成项目线索清单;负责实地考察潜在合作区域,分析目标项目现状与竞争服务优劣势。
4. 资源库建设:负责建立政府、业主委员会及供应商联络渠道,整理资源储备目录。
5. 项目实施:负责推动首个外部物业管理项目落地,进行全周期管控,协调内部资源,保障服务移交;完成项目落地复盘,优化后续拓展策略。
任职要求:
1. 本科及以上学历;
2. 3-5年相关工作经验;具有五大行及高端写字楼/商业物业项目经理经验,深度理解服务标准与成本结构;具有独立签约外部物业管理项目经验(需提供案例);
3. 逻辑思维强,有一定数据分析能力;具备较强的执行力与学习能力,可快速的掌握业务知识,迅速开展工作;沟通和表达能力强,具备一定的文案功底。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕