岗位职责:
1、负责国际物流订单的跟进与管理，确保货物按时发运
2、与客户保持有效沟通，处理物流过程中的各项事务
3、协调内部资源，优化物流流程，提升服务质量
4、负责客户群管理:确保客户都在企业微信群内沟通，专人专群，担任群管理员，负责通知客户相关要求和公司通知及政策:
5、客户资料管理:负责在系统上统计完善客户相关资料、信息，对客户行业、货量等分类管理:
6、客户跟踪管理:负责定期回访客户，积极维护客情关系，高质量、高热情沟通，稳步提升客户发货量;
7、货物管理:负责对接客户货物箱唛、外包装规范管理，发货进度统计分析及回复，海、陆、空不同运输方式的货物箱单资料填写，给予客户专业引导，
8、回复客户货物进度咨询，损益及延误事项处理货款管理:负责客户运费款追回9、其他领导交代的事项。
任职要求
1、学历:大专及以上学历、24届应届生可接受，会开会的优先考虑
2、具备优秀沟通能力、应变能力、问题处理能力、能够与不同部门和客户进行有效协调;
3、工作认真负责，积极主动，擅于主动思考主动解决问题:
4、适应快节奏工作环境，能够在压力下保持工作质量;
5、具有团队合作精神，能够与团队成员共同努力，实现目标。