岗位职责：
1、负责酒店餐饮部的日常运营管理，确保餐饮服务质量达到公司标准；
2、制定餐饮服务流程及标准操作程序，提升客户满意度；
3、协调厨房与大堂之间的沟通，确保餐饮服务顺畅；
4、监督餐饮部员工的工作表现，提供必要的培训和支持；
5、处理客户投诉并寻找解决方案，提升客户满意度；
6、参与餐饮活动的策划与执行，提升酒店餐饮业务的市场竞争力。
岗位要求：
1、具有3年以上酒店或餐饮业管理工作经验；
2、具备良好的客户服务意识和团队管理能力；
3、熟悉酒店餐饮业务流程及管理标准；
4、具有较强的沟通协调和解决问题的能力；
5、持有相关行业管理资格证书优先；
6、五险一金及其他福利待遇。