职位描述
岗位职责:
1、负责从0到1构建并持续优化公司的督导工作体系。
2、制定并迭代《全国门店运营标准检查清单》,覆盖6S环境、服务流程、技术手法、营销执行、团队形象等所有维度。
3、设计并推行标准化的《门店督导报告》与《门店整改行动计划表》,实现督导工作的流程化、数据化。
4、建立门店星级评定体系,将督导结果与门店的评级、激励、资源倾斜强关联。
5、制定科学的团队KPI考核与激励方案,对全国门店SOP执行达标率、问题整改关闭率、以及所辖区域门店的业绩增长负总责。
任职要求:
1、3年以上连锁行业运营管理经验,其中至少1年担任全国性或大区级督导负责人、区域运营经理等核心管理岗位。
2、必须具备从0到1搭建连锁品牌督导体系或运营管理体系的完整成功经验。
3、必须具备丰富的新店开业扶持和问题门店诊断与整改的实战经验。
4、在教育、大健康、视力康复或连锁服务行业有深厚背景者优先。
5、 极度擅长将复杂的门店运营工作,拆解为清晰、可衡量、可执行的标准和流程。
6、 善于选拔、培养、激励督导人才,能打造一支纪律严明、专业过硬、能打胜仗的督导铁军。
7、 具备敏锐的洞察力,能快速、精准地诊断出门店运营的根本问题,并能对症下药,提供有效的解决方案。
8、数据分析与报告撰写能力: 能从纷繁复杂的督导数据中,提炼出有价值的洞察,并形成高质量的分析报告。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕