岗位职责：
1、负责从0到1规划并搭建公司的多平台私域运营矩阵，并明确各平台的核心定位与协同关系：
2、企业微信/微信群： 作为高频互动、关系深化和日常服务的主阵地。
3、公众号/服务号： 作为品牌心智建设、深度内容沉淀和官方信息发布的核心渠道。
4、自有APP/小程序社群： 作为核心用户承载、数据沉淀、以及提供深度服务的专属平台。
5、主导设计用户跨平台全生命周期运营SOP，包括：引流承接SOP、用户分层与标签体系、培育与转化SOP、留存与裂变SOP。
6、负责私域运营所需工具（如SCRM系统、MA工具）的选型、配置与数据打通。
7、基于数据分析，持续优化用户分层策略、内容推送时机、活动福利设计等运营动作，实现A/B测试和精细化运营。
8、每周撰写《私域运营周报》，向管理层清晰呈现用户资产的健康度与商业贡献。
9、为不同平台、不同层级的用户，规划差异化的、能持续提供价值的内容策略（如：公众号发深度科普、社群做快讯答疑、APP提供定制化报告）。
10、领导团队策划并执行各类线上活动以提升用户活跃与转化，如：主题直播课、护眼打卡挑战、产品秒杀、KOC（关键意见客户）分享会等。
任职要求：
1、3年以上用户运营、社群运营或私域运营相关经验，必须以“操盘手”或“负责人”身份，提供从0到1搭建并成功运营过覆盖“微信生态+APP/小程序”的多平台、万人以上规模私域流量池的案例。
2、精通企业微信的生态玩法、SOP搭建和数据分析，并对APP/小程序的用户运营（如Push、活动中心、会员体系）有深入理解和实践。
3、对用户分层、标签体系、AARRR模型、LTV等核心用户运营概念有深刻的理解和成功实践。
4、有教育、大健康、知识付费领域的私域运营经验者优先。
5、 能从用户全生命周期的角度，系统化地思考和设计跨平台的运营体系。
6、数据分析逻辑与洞察力： 对数据极度敏感，善于从数据中发现用户行为模式和增长机会。
7、社群策划与共情能力： 懂用户心理，能策划出有温度、有价值、高参与度的内容和活动。
8、出色的项目管理与跨部门沟通能力： 能够带领小团队，并能与产品、技术等团队高效协同。
9、对儿童健康事业的高度认同感，具备创业精神和强大的自驱力。
10、本科及以上学历，市场营销、新闻、心理学、统计学等相关专业优