职位描述
岗位职责:
1.为潜在客户提供详尽的留学咨询服务,确保客户需求得到满足;
2.撰写和优化留学相关文案,包括但不限于申请表格、推荐信等;
3.跟踪客户服务反馈,及时解决客户在留学申请过程中遇到的问题;
4.维护客户关系,通过有效沟通提升客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1.具备强烈的客户服务意识,能够准确理解和把握客户需求;
2.具有优秀的文案写作和审核能力,能够独立完成留学文案的撰写与修改;
3.拥有良好的沟通技巧,能够与客户建立良好的沟通关系;
4.具备团队合作精神,能够与团队成员有效沟通,共同完成工作目标。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕