岗位职责：
1、负责客户在使用过程中遇到的产品问题，提供及时有效的技术咨询与解决方案；
2、协助客户完成产品的安装、调试及日常维护工作，确保设备正常运行；
3、配合销售团队进行产品功能演示及技术讲解，提升客户体验；
4、收集客户反馈信息，协助优化产品功能与服务质量；
5、负责新产品培训和服务网点人员的培训管理工作。
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力，能快速理解客户需求并作出响应；
2、熟悉烘焙电器产品特性，有相关技术支持经验者优先；
3、具备较强的服务意识与责任心，能适应一定工作强度；
4、学习能力强，能适应新技术和新产品的快速更新节奏。