职位描述
1.负责客诉质量问题的沟通、确认;
2.负责索赔的沟通与处理;协调和解决客诉质量问题处理期间出现的各种问题;
3.客户满意度调查,分析和提升;负责不合格品对客户的影响评估;
4.负责客户投诉的日常收集、分析与反馈,每周质量问题进行汇总,制作8D报告;
5.执行上级主管安排的其他事项;
任职要求:
1.35周岁以下,***,大专及以上学历;
2.熟悉光伏组件的工艺;
3.能适应长期出差,沟通力强,责任心佳;
4.熟练掌握PPT,EXCEL等办公软件;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕