【1、 全面负责保洁团队的日常管理工作，包括排班、考勤、任务分配与工作指导。
2、组织定期的专业技能、服务礼仪及安全作业培训，提升团队整体素质与服务意识。
3、制定、完善并严格执行各项清洁作业标准、操作规程及管理制度。
4、全面负责项目清洁质量的巡查与督导，对大堂、电梯、卫生间、地下停车场、公共走廊等所有区域进行日常巡检。
5、建立并实施有效的环境卫生质量控制体系，通过检查、反馈、整改的闭环管理，确保服务质量持续达标。
6、作为保洁服务的对接窗口，主动与入驻客户沟通，了解其需求与意见，并及时响应和处理客户关于环境方面的投诉与建议。
7、为客户提供专业、友好的服务支持，提升客户满意度和服务体验。
8、负责清洁物料、工具及设备的申购、库存管理与领用控制，确保物资供应及时的同时，有效控制运营成本。
9、监督清洁设备的日常维护与保养，确保其处于良好工作状态。
10、编制并执行保洁部门的年度预算，力求在预算内实现最优的服务效果。
11、确保团队成员严格遵守安全操作规程，防止安全事故发生。
12、及时完成领导交办的其他任务。