一、岗位职责
1. 利用日语为日本客户提供专业的AWS技术支持，解答客户在使用AWS服务过程中遇到的各类技术问题，包括但不限于云服务器配置、存储管理、网络设置等方面。
2. 协助客户进行AWS相关项目的实施与部署，参与制定技术方案，确保项目顺利推进，如帮助客户搭建基于AWS的开发测试环境。
3. 收集客户反馈，将技术问题和需求及时反馈给内部团队，促进产品和服务的持续优化，例如针对客户频繁咨询的问题，整理成常见问题解答文档。
4. 参与编写和完善技术支持文档，包括操作指南、故障排查手册等，方便客户自助解决问题，同时为团队提供知识沉淀。
二、任职要求
1. 日语能力出色，达到N1水平或相当的商务日语能力，能够流利地进行日语口语交流和书面沟通，确保与日本客户顺畅对接。
2. 熟悉AWS云计算平台，拥有2年以上AWS相关工作经验，深入了解IaaS、PaaS、SaaS服务模型，如熟练掌握EC2、S3、Lambda等常用服务的使用和管理。
3. 具备扎实的计算机技术基础，熟悉网络、安全、存储、计算等相关知识，能够快速诊断和解决技术问题，例如能够排查网络连接故障、优化存储性能等。
4. 拥有良好的沟通能力和服务意识，耐心解答客户问题，能够从客户角度出发提供有效的技术支持，具备较强的客户满意度导向。
5. 具备一定的问题解决能力和创新思维，在面对复杂技术难题时，能够独立思考、分析并提出解决方案。
6. 有AWS相关认证者优先考虑，如AWS Certified Solutions Architect等，证明您在AWS领域的专业能力。
三、工作时间与地点
1. 工作时间：[具体兼职工作时间，可灵活协商]，能够满足日本客户的工作时间需求，确保及时响应客户咨询。
2. 工作地点：远程办公，您可以在任何有稳定网络连接的地方开展工作，享受灵活的工作方式。
四、薪资待遇
1. 提供具有竞争力的时薪[100-130]元，根据您的专业技能和工作表现进行评估，确保您的付出得到合理回报。
2. 薪资结算方式为[具体结算周期，如每月/每周结算一次]，保障您的经济收入稳定。