岗位职责
1、热情接待来访客户,主动引导客户前往相应区域,协助客户办理登记、预约等相关手续。
2、耐心解答客户的各类咨询,包括医疗项目、流程、费用等,为客户提供准确的信息。
3、维护大厅的整洁、安静与秩序,确保大厅环境舒适宜人,及时处理大厅内的突发小状况。
4、协助医护人员做好客户的沟通协调工作,传递客户需求与反馈,提升客户满意度。
5、负责大厅内相关资料的整理、发放与保管,以及简单的办公用品管理。
任职要求
年龄要求:30周岁及以下。
形象气质佳,具备良好的亲和力与职业素养。
沟通表达能力出色,善于倾听与理解客户需求,能清晰准确地传递信息。
服务意识强,具有高度的责任心和敬业精神,能积极主动地为客户提供服务。
具有医疗美容机构工作经历者优先,熟悉医疗服务流程者更佳。
工作认真细致,具备良好的应变能力和团队协作能力。
工作地点
杭州市萧山区
用工形式
劳务外包
薪资待遇
薪资结构包含底薪 + 业绩绩效,整体待遇具有行业竞争力,具体薪资根据个人能力及经验面议。
岗位福利
缴纳五险一金,为员工提供完善的社会保障。
拥有健全的培训体系,提供专业的医美知识、销售技巧等岗前及在职培训,助力快速成长。
定期组织行业交流、技能提升活动,为员工搭建职业发展平台。