职位描述
岗位职责
一、协助研发;
1、 协助产品研发,收集相关资料,协助对接确认部分客户需求。
2、确认相关产品设计参数,对产品进行实测验证。
3、实测产品,沟通实测资源建立实测合作点。
4、采集车辆数据,给开发提供车辆数据。
二、技术支持;
1、 内部培训,对销售、市场部门进行产品培训。
2、 外部培训,对经销商、客户进行产品、技术培训。
3、 输出培训PPT、零配件手册、FAQ文档、实测车型覆盖表、市场反馈问题跟踪表、可测车型、实操说明文档等其他相关文档
4、 提供对客户产品使用方面指导。
三、服务
1、 客户投诉处理
2、 备件索赔处理
3、 产品返修处理(国内)
任职要求:
1、具备汽车维修(油/电)经验,熟悉掌握运用各类维修诊断工具,如示波器、万用表,诊断仪等;
2、能看懂各类维修资料和汽车电路图,有故障分析和排故的一定见解;
3、有较强的动手能力,能够独立判断和解决问题能力,对技术有钻研精神
4、服从工作安排及适应国内外出差;
5、持有C1驾驶证,有相关从业者及汽车维修相关专业者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕