岗位职责：
1、客户抱怨的处理；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户8D报告的撰写；
4、客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
5、与客户关于产品品质信息的沟通，接收，整理；
6、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实际情况并验证；
7、上级主管交代的其它事宜。
任职要求：
1、熟悉ISO9001质量管理体系,ESD静电防护体系
2、了解实验室测试标准或注塑，沟通协调能力强
3、能熟练运用TS五大核心工具及常用统计分析工具；