职位详情
产品技术(售后服务)【上海】【二级公司-沪东重机】
1.2-2万
中船动力(集团)有限公司
上海
1-3年
本科
04-22
工作地址

金桥路59号(金桥路渡口)

职位描述

岗位职责:

1.负责民用低速柴油机业务船厂交付、保内服务,包括在船厂阶段安装、调试、试航、保修服务。

2.负责船用低速柴油机交付后的船厂安装,调试,试航,故障排除和技术分析工作。

3.参与柴油机维修服务项目。

4.承担服务现场的现场主管责任,与船厂船东进行沟通;现场协调解决或反馈客户需求。完善技术服务方案,记录和编制服务报告(现场服务条线)。

5.负责船用低速柴油机产品的售后服务支持;收集整理,协调处理产品质保期内客户的需求,提供和落实解决方案,并做好与客户之间的沟通工作(保修及服务支持条线)。

6.支持公司相关部门对售后服务阶段发生的产品质量问题的分析,改进和闭环以及向责任方的索赔工作等。

任职要求:

1. 本科及以上学历,轮机工程,热能与动力工程,机电一体化等船舶电气、机械类相关专业优先。

2.具备一定的英语听说读写能力。

3.熟练运用OFFICE等办公软件。

4.抗压能力强,具备良好的团队协作意识和对新技术的学习能力,能适应高频次、长周期的出差(现场服务条线)。

5.具备船用柴油机的调试,技术分析和故障排除的工作经验或丰富的船舶主机管理经验的优先。

6.具备一定的项目管理能力和工作经历优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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