一、工作内容:
1、做好月嫂的招聘、服务过程管理、服务质量把控以及文化建设工作;
2、做好月嫂档期的管理工作，与母婴销售部门配合良好;
3、统筹做好月嫂考核、晋级质量的把控工作;
4、协助客服团队做好客诉处理工作，建立完善月嫂突发性事件应急预案流程和机制。
二、任职要求:
1.年龄30岁-40岁
2.大专及以上学历；
3.有人力相关经验者优先考虑;
4.责任心强、沟通能力强、具备危机处理能力(如客户投诉、月嫂突发事件)
三、薪资福利待遇:
1、底薪3500+提成
2、福利：五险+带薪年假+暖心下午茶+生日会+丰富团建+超多激励+年终奖金。
上班时间:早上9:00-12;00 下午13;30-18:00
（试用期月休4天，转正月休6天）