岗位职责：

1、客户咨询与转化： 负责接待并跟进各类渠道（包括但不限于电话、线下访客、线上新媒体、市场活动等）来源的咨询，深度挖掘学员需求，提供专业的课程规划与解决方案，并完成销售与签约。

2、客户关系管理： 对潜在客户与已签约学员进行系统化、长效的跟进与维护，提升客户满意度、续费率和转介绍率。

目标达成与复盘： 承担明确的销售目标，并能对销售过程进行复盘分析，持续优化销售策略与方法，确保业绩的达成与超越。/3、跨部门协同： 与市场部紧密配合，反馈客户来源质量与市场需求；与教学部无缝衔接，确保学员信息的准确传递与教学服务的顺利交付。

工具赋能： 积极学习并运用各类现代化工具（如AI话术助手、智能客服系统等）提升咨询效率与转化质量。

任职要求：

1、经验背景： 具备3年以上教培行业课程咨询或销售经验，有出色的销售业绩证明。有教学经验者优先考虑。

2、核心能力：

卓越的沟通能力： 具备极强的亲和力、同理心和说服力，能够快速建立客户信任。

强大的转化能力： 精通销售流程，对客户心理有敏锐的洞察力，能有效推动成交。

出色的抗压能力： 目标导向，能在压力下保持积极心态，并勇于接受挑战。

技术能力： 熟练使用Office办公软件；对新兴技术（如AI应用）保持开放态度，具备快速学习能力，能利用工具提升工作效率。

个人素质： 富有激情，责任心强，拥有优秀的团队合作精神和客户服务意识。

作休时间：9:00-18:00 双休 法休
薪资待遇：底薪5-7+提成，综合月薪8k+
其他福利：五险、加班补助、全勤奖、节日福利、绩效奖金等。