岗位职责：

1、礼貌热情接听客户来电，提供售前及售后咨询服务；

2、详细记录客户所反映事项和资料，及时反馈给有关部门和人员；

岗位要求：

1、普通话标准流利，打字速度快，具备良好的沟通表达能力和客户服务意识；

2、大专（含）及以上学历、实习生，有客服经验或优秀者可放宽至中专；

3、有较强的抗压能力，能适应轮班工作制；

岗位待遇：

1. 试用期2个月，第一个月薪酬3000元；
2. 第二个月试用期及转正后综合薪酬为4.5K-7K/月，具体根据员工表现和公司政策确定；
3. 购买五险一金；
4. 其他福利：传统五大节日节日费、丰厚的年限奖，生日福利、节日慰问品、带薪年假、丰富的员工团建活动、年度体检；
5. 提供专业化的培训，帮助快速提升专业能力；
6. 完善的晋升制度和多样化的晋升空间，为员工提供良好的职业发展机会。

工作时间：

24小时轮班轮休，月均休息8天。具体排班根据业务需求安排。