职位描述
1负责公司工程研发中心、展厅、园区、工厂、实验室、项目现场等区域的参观讲解接待工作,向访客(客户、合作伙伴、政府领导等)讲解企业文化、发展历程、业务板块、产品技术等内容。
2组织协调参观预约,安排参观路线;协助整理访客反馈,优化接待流程。
3参与活动(展会、行业论坛等)的现场接待、讲解。;
4组织维护和更新讲解词、宣传资料,确保内容与企业最新动态同步;培养讲解员队伍,根据访客需求定制讲解内容,确保专业性、生动性和互动性。
5处理突发情况(如设备故障、访客特殊需求等);
6协助处理部门其他综合事务。
职责要求:
1.2年以上讲解接待工作经验;
2.形象气质佳,熟悉讲解员服务礼仪与商务礼仪,普通话标准,声音清晰洪亮。
3.优秀的语言表达能力和沟通技巧,能灵活应对不同访客群体。
4.具备较强的学习能力,能快速掌握企业业务知识。
5.服务意识强,热情主动,具备良好的抗压能力和应变能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕