一、工作职责

1、负责罗庄桌面运维团队的日常管理工作，包括工作分配、人员培训、绩效考核等；

2、负责罗庄地区桌面运维保障工作，主要包括电脑及外设、办公软件、网络、电话、安防系统、会议设备、生产检验系统等的日常运维与故障处理；

3、负责工单系统的分配和问题管理；

4、负责罗庄地区IT设备的资产管理，按照集团资产管理规定对IT设备进行全生命周期管理；

5、领导安排的其他工作。

二、任职条件

（一）基本条件

1、 计算机相关专业，本科及以上学历；

2、 5年以上运维工作经验，3年以上团队管理经验；

3、 熟练掌握桌面运维技能，主要包括电脑及外设、办公软件、网络、电话、安防系统、会议设备、生产检验系统等的故障处理技能；

4、 了解ITIL运维管理体系，能够制定有效的运维方案和应急预案；

5、具备丰富的运维工单管理和数据分析能力。

6、 具有良好的沟通能力和团队协作精神，责任心强，具有较强的抗压能力和问题解决能力，具有较强的学习能力和创新意识；

（二）优先条件

1、有医药行业或者大型企业IT运维经验；

2、具有ITIL认证证书。