【岗位职责】
1. 客户不良品信息管理，及时处理并与客户沟通，不良信息数据建立，随时更新数据并定期汇总。
2.产品维修和更换管理，对客户报修的不良品进行维修或更换，并做好不良品或良品的接收、发送工作。
3.客户投诉处理，明确客户投诉的质量信息，验证产品的不良现象，界定问题种类。
4.对公司周转箱回收工作的落实减少遗失。
【任职资格】
1.一年以上客户端品质异常处理经验
2.不良品数据统计能力
3.具备品质管理知识
4.较好的沟通表达能力