一、岗位使命

血透护士是集团医疗服务的直接提供者和品牌形象的关键展示者，是保障患者满意度和忠诚度的一线核心人员。要在护士长的领导及护理组长的指导下，严格遵循集团统一医疗标准与服务规范，执行各项基础和专业护理操作，为患者提供安全、专业、温馨且标准化的护理服务。

二、岗位职责：

1. 标准化的临床护理执行 (标准践行者)

1.1. 严格执行SOP：

严格遵守并执行集团制定的各项护理操作规程（SOP）、消毒隔离制度、查对制度及医嘱，确保所有操作准确、规范、安全。

1.2. 基础与专科护理：

1.2.1. 负责患者的各项基础护理、血透专科护理及治疗工作。

1.2.2. 做好血液透析前的准备工作；透析过程中的病情观察及并发症的处理；做好透析后的常规宣教及清洗整理工作。

1.2.3. 熟练使用各类血液透析机；根据患者病情需要完成各类模式治疗；及时排除透析机的报警。

1.2.4. 参与危重病人的抢救工作，保障临床安全。

1.3. 文书规范书写：

准确、及时、规范地书写护理记录、护理评估等医疗文书。

2. 卓越的患者服务体验 (品牌代言人)

2.1. 全程专业、温馨服务：

2.1.1. 贯彻集团“以质量为核心、以服务以基础”的服务理念，提供从接诊、透析护理到间期健康指导的全程专业、温馨服务，注重服务专业度与人文关怀。

2.2. 有效沟通与教育：

2.2.1. 按照集团要求，全面执行责护制度，用通俗易懂的语言与患者进行有效沟通，做好分管患者宣教工作，包括用药指导、自我管理、饮食宣教、心理护理及企业品牌宣教等，提升患者依从性与信任度。

2.3. 积极应对需求：

主动观察和了解患者需求，及时响应并尽力满足。妥善处理职责范围内的患者疑虑，并将无法解决的问题立即上报。

3. 高效的团队协作与运营支持 (团队协作者)

3.1. 医护协同：

密切配合医生开展诊疗工作，及时了解分管患者的病情，配合医生开展宣教，提高患者质控指标达标率。

3.2. 内部协作：

与行政运营等岗位同事紧密协作，确保患者获得无缝衔接的一体化诊疗服务体验。

3.3. 物资与环境管理：

3.3.1. 负责管理值班期间的药品、器械、耗材，做好清点、补充和保养工作。

3.3.2. 维护诊疗单元的整洁、安静、有序。

4. 质量安全与持续学习 (自我提升者)

4.1. 坚守安全底线：

严格执行院感防控措施，参与医疗安全风险防范，主动报告护理不良事件和潜在隐患。

4.2. 参与质量活动：

4.2.1. 积极参与中心组织的业务学习、技术培训、案例讨论和质量改进活动。

4.2.2. 积极配合集团三级质控检查，并保障质控检查合格率。

4.3. 持续学习提升：

积极参加集团护理三级培训，主动学习集团更新的规章制度、SOP和新知识、新技能，不断提升自身专业素养与服务能力，保障按时晋级发展。

5.其他上级领导安排的临时工作。

三、任职要求（技能与素质）

1. 教育背景： 大专及以上，护理学、护理管理学专业，护士执业资格，三级以上医院透析室培训三个月并取得培训证书

2. 经验要求：

（1）血透室工作2年以上经验或临床护理经验丰富

（2）有护理管理岗位工作经验或发展潜力者优先

3.技术技能：

（1）掌握临床护理基础理论及操作技术、血液透析相关理论及技术操作、常见护理问题及疑难问题处理知识

（2）掌握临床护理、患者管理相关管理知识、医院感染控制相关知识、医疗相关法律法规

4.核心素质：

（1）扎实的护理专业技能，能熟练完成各项基础操作。

（2）极强的标准执行力与合规意识，严格遵守流程。

（3）出色的患者服务意识、沟通能力和亲和力。

（4）良好的团队合作精神，乐于协作。

（5）一定的抗压能力和应变能力。

四、薪酬福利：

1、福利标准：五险一金、节日福利、餐补等