一、岗位使命

根据部门规划，全面执行集团人力资源部管理体系，通过深入业务，与业务部门协同开展团队建设，诊断并控制业务团队风险，通过专业人力资源解决方案、

持续优化薪酬绩效激励体系，助推业务团队人才晋升发展及梯队建设，持续提高组织效能，驱动业务目标达成和组织持续良性发展。

二、岗位职责

（一）战略连接与业务支持

1. 业务理解与诊断

（1）深度参与业务部门的战略会议、业务复盘，理解业务战略、目标、挑战和机会。

（2）分析业务部门的人力资源效能数据（如人才结构、离职率、绩效分布、人效等），识别与业务目标相关的组织与人才瓶颈。

2. HR策略制定与落地

（1）基于业务诊断，协同人力资源部制定并推动执行针对性的人力资源解决方案（如人才引进策略、关键人才培养计划、组织优化方案、绩效方案改革等）。

（2）确保业务部门HR策略与公司整体人力资源战略和政策保持一致。

3.HR决策支持

向业务部门提供专业人力资源建议，支持其人才管理、组织绩效管理方案等。

（二）绩效激励体系发展

2. 绩效管理

（1）与业务部门协同开发绩效管理方案，指导业务部门全流程绩效管理，处理绩效结果应用（如薪酬调整、晋升、发展、退出）。

（2）辅导各部门处理低绩效员工，设计绩效改进计划。

（3）建立绩效数据库，分析绩效分布趋势、目标完成率、高潜人才识别率等，输出诊断报告。

（4） 设计、管理及优化各类短期激励方案（如绩效奖金、销售佣金）和长期激励计划。

（5） 确保激励方案与业务目标强关联，有效驱动绩效提升。

3. 人才发展与保留

（1）参与高潜人才识别、评估，制定并跟踪个性化发展计划。

（2）分析离职数据，识别关键人才流失风险，制定并推动保留策略（如职业发展沟通、激励方案调整）。

4. 薪酬管理与沟通

（1）根据集团战略发展需求，参与集团薪酬管理制度设计与更新，确保薪酬结构体现内部公平性（职级差异）和外部竞争力（市场对标），助推集团人才发展。

（2）向管理层提供专业的薪酬分析报告和建议，支持人才决策。

（3）提供薪酬政策解读、方案设计建议、员工定薪调薪指导等专业支持。

（4）设计并执行有效的薪酬沟通策略，向员工清晰传达薪酬理念、政策及个人薪酬构成。

（三）组织发展与文化氛围营造

1. 组织效能提升

（1）诊断业务部门团队协作、流程效率、角色清晰度等问题，提出组织架构优化、职责梳理、流程改进的建议并推动实施，推动提升团队管理效能和员工敬业度。

（2） 通过绩效数据分析组织瓶颈（如部门协作低效、目标达成率持续偏低），设计改进方案（如流程重组、跨部门激励）并推动落地。

2.高绩效文化建设

（1） 推广持续反馈、结果导向、成长思维的文化理念。

（2） 设计荣誉体系（如最佳团队奖、进步之星），强化高绩效行为。

（四）人才发展与评估支持

1. 人才决策数据支持

（1） 为组织人才晋升评审、人才盘点、继任计划提供绩效历史数据与潜力分析。

（2） 识别关键岗位高绩效者与高潜人才，输出人才九宫格报告。

2. 文化落地与价值观践行

（1） 在业务部门内传播、解读公司文化和核心价值观。

（2）通过项目设计、管理者辅导等方式，引导管理者以身作则，将文化融入管理行为。

（五）变革管理与风险防控

1. 支持组织变革

（1）集团重大项目设计并执行变革管理计划，管理员工情绪，降低变革阻力。

2. 劳动关系合规与风险管理

（1）制定、修订与维护《员工手册》、劳动合同模板、用工政策等文件，确保符合国家及地方劳动法规。

（2）全周期风险防控

入职环节：审核劳动合同签订、背景调查风险；

在职环节：处理岗位调整、工时休假、违纪处理等合规性问题；

离职环节：管理离职流程（辞退/协商解除）、经济补偿核算、竞业限制协议

（3）确保各部门及下属机构人力资源实践严格遵守国家/地方法律法规、公司内部政策和流程。

（4）主动识别用工风险（如劳动合同、工时休假、劳动争议风险）、数据安全风险、道德合规风险等，及时介入处理或升级报告。

3. 员工关系沟通与处理

（1）建立信任沟通渠道，成为员工可信赖的沟通桥梁，主动收集员工心声（如通过访谈、调研、座谈会），向管理层反馈并提出改进建议。

（2）处理员工关系问题，及时、合规地处理员工咨询、投诉、冲突调解、劳动纠纷预防与处理。

（3） 提升员工体验，关注员工全生命周期体验（入职、转正、晋升、离职等），推动流程优化和关怀举措。

（4）主导员工投诉调查与调解，处理劳动仲裁/诉讼案件，降低公司败诉率与声誉损失。

（5）制定员工突发事故（工伤、重病、身故）响应预案，协调善后处理与舆情控制。

三、任职要求

1、教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学、社会学等相关专业优先

2、证书资质：持有高级人力资源管理师等优先。

3、经验要求：10年以上HR管理经验，5年以上人力资源经理/HRBP/薪酬绩效经理经验，熟悉全模块管理。有医疗行业经验者优先。

4. 知识与技能：

熟练掌握劳动法律法规

熟悉主流人力资源管理理论、工具和最佳实践（如人才盘点九宫格、胜任力模型、绩效管理工具OKR/KPI、薪酬调研方法等）

5.核心能力：人力资源专业能力、战略思维、领导力、影响力、数据分析能力、跨部门协调能力

四、薪酬福利

1、福利标准：免费工作餐及通勤车、五险一金、节日福利、带薪年假等