销售运营（中后台）经理岗位职责：

1、优化销售全流程（线索-订单-回款），制定基础SOP与制度，把控流程合规与效率。

2、收集整理销售数据，输出基础分析报告，为团队及管理层提供决策参考。

3、提供合同、报价、订单、样品等日常运营支持，推动CRM等工具标准化使用，组织基础销售培训。

4、跟踪重点客户维护与渠道基础管理，协助处理常见客户投诉。

5、管理销售运营支持团队，制定工作目标，推进团队高效协作。

6、负责行业信息收集和销售成本分析管理。

7、团队管理幅度：管理销售内勤3-4人，工作分工，工作安排，工作督办。自己亲自负责一部分具体数据类、业务跟踪类、报表、汇报类工作，组织下属开展各项工作。

8、工作汇报上级：营销中心副总经理、营销中心总经理，集团公司董事长。

任职要求

1. 教育背景

本科及以上学历，市场营销、工商管理、材料类相关专业优先

2. 工作经验

5年以上销售运营或销售管理经验，其中至少2-3年团队管理经验

2年以上制造业或相关领域工作经验，熟悉晶体产品销售流程，有晶体生产制造行业背景者优先考虑

3. 专业技能

数据分析能力：精通 Excel 高级分析

系统应用能力：熟练使用CRM 系统和 ERP 系统

流程设计能力：具备销售流程设计和优化经验，能制定有效的 SOP 和管理制度

沟通协调能力：出色的口头和书面表达能力，能与各部门高效协作

英语能力：口语与书写熟练，需要经办、跟踪外贸英文业务合同等。