本岗位为电商客服，不带有销售性质！
岗位职责:
1、负责电商平台的售前和售后工作的日常管理和实施，保证转化率、店铺评分等指标要求；
2、对接运营，反馈售前问题并定期梳理售前服务流程；
3、不定期组织员工进行内部培训；
4、售后表格、理赔表格、退换货表格等记录核对，并负责与财务对接。
岗位要求：
1、 具备一定售前经验，有转销能力，有过电商客服主管工作经验；
2、 了解电商平台规则、交易流程；
3、有责任感，工作认真，热爱电商行业。
工作时间：9:00-18:00（公司）,晚上（居家）轮流值班，2个月后排早晚班。排班休
薪资待遇：
底薪4500+奖励（售前转化）
试用期3个月，试用期薪资80%，五险