岗位职责：
1、协助主管开展工作，保持良好的服务质量，和同事一起完成预定的经济指标。
2、做好主管的助手，对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。
3、仔细填写《每日工作检查表》，严格落实其中的每项内容。确保各会议室及设施设备均能随时正常使用。
4、确保准确按照制定的标准工作，无论营业状况忙与否，都要保证服务标准的一贯性。
5、保持自身仪容仪表的整洁。
6、保证工作区域的卫生水准，保证工作区域的用品码放有序。
7、保持工作区域内的杯具器皿及其他用具的干净整洁。
8、保持良好的工作态度，努力学习专业知识，提高自身素质，积极参加公司组织的培训。
9、了解客人姓名及特殊要求，保持并发展客户关系。处理客人投诉，与客人沟通，征求客人反馈意见。
10、完成上级特别指派的任务。
任职资格：
1、20-40周岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、空乘等相关专业，基本素质：具有强烈的工作责任心和高尚的职业道德。
2、自然条件：身体健康、体表端庄、五官端正。
3、工作经验：1年以上会议服务工作经验，熟知服务程序与服务技巧。
4、特殊要求：动作协调，眼明手快，机智灵活。