岗位职责:
1.执行与制定制度,做好工作计划与总结、文件档案管理,组织会议并协调内部及与其他部门的工作;
2.制定并执行公墓物业管理的工作计划与目标,做好财务预算与成本控制,管理各类合同;
3.接待客户、处理投诉,维护客户关系,监督服务质量以确保客户满意;
4.参与墓区规划布局,维护墓区设施,管理绿化与环境卫生,保障墓区安全与秩序;
5.负责团队人员的招聘、培训等工作,编制预算、控制成本,做好收费管理;
6.执行政策法规,积极对接政府相关部门。
任职资格:
1.45周岁以下,大专及以上学历,专业不限,需掌握物业管理、公墓管理政策及殡葬文化知识和财务知识;
2.具备规划决策、运营管理和资源协调能力,能制定公墓发展规划和工作计划;
3.有团队管理、沟通协调等能力;
4.有3 年以上殡葬行业、2 年以上团队管理经验,有大型公墓管理岗位经验者优先;
5.熟练使用各种办公及管理软件;
6.性别不限。