工作内容：
1.负责搭建和优化智能语音机器人知识库；
2.负责训练智能语音机器人，调试相关话术和流程，熟悉产品逻辑，能提出新的话术逻辑与方案，提升机器人回复的准确率，不断提升客户体验；
3.负责挖掘智能语音机器人和业务的结合点，根据业务场景.特性，提出相关优化需求，持续优化智能语音机器人；
4.负责关注及分析智能语音机器人上线后的数据指标，制定针对性的优化策略，推进各项指标达成。
职位要求：
1、1年以上AI行业相关经验或呼叫中心管理经验，本科及以上，计算机专业，互联网大厂背景优先。（不符合勿扰！）
2.熟练使用销氪系统，有2年以上智能语音机器人训练经验者优先，有客服工作经验者优先；
3.学习能力.理解能力.问题解决能力强；
4.有较强的文字功底和内容敏捷度，具备判断内容优劣的能力；
5.具有良好的团队协作及跨团队沟通能力。
6、能通过平台数据分析功能（如对话成功率、用户满意度）监控机器人表现，定位问题节点。
7、较好的文字功底能准确判断样本意图，专注能力强，能够熟练操作offce办公软件，尤其是excel的公式，会数据分析模型构建优先。
8、加分项:看的懂代码，会java,C++等。
薪资待遇：
0.8w-1.5w
工作时间：
早9：00-晚18：00（周末双休）。