1、负责公司来访客人的接待、登记、引导，文件收发和转交
2、负责接听客户来电，线上协助客户对接相关部门处理售后工作，重要事项认真记录，通过公司平台不断开发新客户
3、对客户进行电话回访，调查客户对项目服务人员在服务态度、服务效率、服务结果等方面的情况，倾听客户的问题诉求的处理情况工作，适当的给顾客推荐一下其他产品以及优惠的产品从而提高客户公司与客户之间的粘合度。
4、负责抖音等平台的整体运营，视频内容的选题策划、脚本创作、话题运营、内容曝光、粉丝增长，视频拍摄和剪辑等
5、收集各个视频平台的数据，研究各个平台的规则和推荐机制，并进行数据复盘，进而优化视频内容效果
6、完成领导交办的其他工作