1.主持写字楼物业管理服务全面工作，组织员工履行物业合同，兑现服务承诺。
2.制定写字楼年度、月度工作计划，做好阶段性总结，建立完善规章制度，落实各类文件起草、审核、上报工作。
3.负责写字楼物业费等相关费用收取，开展对外有偿服务，增收节支，控制管理成本，对经营状况负责。
4.建立写字楼物业项目人员及设备设施档案资料。
5.按项目规划确定人员编制，优化配置。
6.拟订员工培训计划，开展服务意识、规章制度和业务技能培训，培养团队意识，提高工作效率。
7.管理、指导、激励下属，对员工日常工作检查考核。
8.协调写字楼管理处内外关系，包括与公司各部门、业主、供应商、政府相关部门等保持良好沟通。
9.组织、安排写字楼设备使用、维修和保养，包括紧急、临时和计划性维修。
10.按公司规定执行现场管控标准，保证管理和服务质量。
11.处理业主重大投诉和各类突发应急事件。
12.完成领导交办的其他工作。