1、协助仓库管理，包括货物的收发、盘点及安全维护。制定配送计划，监控发货、到货进度，以提升配送效率；
2、处理客户的提货、查询及投诉，提供物流信息反馈。负责处理客诉、货损、拒收等异常情况，并跟进退换货、理赔等售后环节；
3、分析物流数据（如运输成本、时效），提出改进方案。优化资源调配，控制物流成本；
4、按公司的各项要求，驾驶叉车装卸、堆码货物，办理相关手续；
5、叉车的管理、维护、保养；
6、完成领导安排的其它工作。