岗位职责：
1、处理账号申诉流程，审核流程信息，确认申诉方案并跟进落地执行；
2、完成相关资料收集与准备，撰写POA；
3、对账号申诉成功率负责，分析总结账号申诉流程，事项，技巧，并对相关环节做风险管控，结合实际及时优化流程，并提出优化改进建议；
4、做好申诉相关信息的台账记录、保管和管理申诉资料与信息，保证账号资料安全；
5、其他上级安排的临时性工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语六级（岗位需用到英语）；
2、电子商务、英语、国际贸易、商务英语等专业优先；
3、1年或以上跨境电商相关工作经验（包括但不限于亚马逊销售、运营、客服等岗位，优秀者可宽松考虑）；
4、熟悉办公软件操作、亚马逊平台规则或有申诉经验者优先；