岗位职责：
1、在线解答顾客关于商品的咨询，引导客户下单，完成销售业绩；
2、登记意向下单客户信息，进行后期销售跟踪，促进成单；
3、不定期电话回访工作；
任职要求：
1、大专学历以上，1年以上电商客服经验；
2、熟悉淘宝天猫京东等电商客服模式；
3、良好的客户服务意识，抗压能力强；