一、岗位职责
1.咨询与招生:
- 为学员和家长提供现场咨询、电话咨询及专业的指导意见。
- 根据学员具体情况推介并协助其正确选择所需课程。 -负责接待来访客户，认真、专业地介绍课程及校区提供的教学服务 。
- 负责登记客户资料，提取并整合分析学员信息，确定客户分类;正确判断客户意向。
2.课程推广与销售:
- 宣传推广课程，及时回复学生家长问题。
- 通过电话和网络相结合的方式，做好客户跟进，挖掘客户需求，实现短期班转化长期班。
- 执行优化社群运营招生策略，提升招生效率和效果。
3.学习规划:
- 协助制定学习规划和推荐针对性课程。
4.客户关系维护:
- 运用微信进行课后跟进，促使学生报名。
- 定期与家长保持联系，维护原有生源，协调教务工作。