岗位描述
1.负责售后退回订单的全流程跟进：通过电话与客户沟通，确认退回件的进度、问题原因；
2.主动推进流程：追踪退回件的签收、检验、处理等节点，并反馈给相关部门；
3.信息记录与整理：记录退租中的客户诉求、异常问题等关键信息，形成闭环确保货物安全；
4.协助完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，客服、物流、售后岗任职经历优先考虑；
3. 具备良好的沟通协调能力，责任心强，工作细致耐心；
4. 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的数据处理能力；
5. 具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。
薪酬福利
1、工作时间：9:00-19:00 ， 有一小时弹性时间，单休；
2、薪资：薪资结构底薪＋绩效（分月度、季度、年度），综合7-9k，具体需根据面试来定；
3、福利：定期下午茶、团建聚餐、节日礼品，奶茶一起喝，金砖一起搬！
4、在职满一年享有带薪年假；
5、团队00后为主，氛围活泼；
6、环境氛围：公司位于深圳布吉，靠近布吉地铁站和百鸽笼地铁站，交通方便，生活气息浓。
注：公司初步确定明年计划搬到龙胜/龙华/上芬地铁站！！！