1、主持酒店的全盘工作，贯彻执行上级下达的经营管理指令，对公司管理层负责并报告工作；
2、负责制定酒店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施；
3、根据市场变化制定市场营销策略，组织实施并有效控制，拓展线上线下客户，提高酒店的市场竞争力；
4、加强对前厅、客房等关键部门的巡查督促，定期培训与日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制；
5、负责酒店的安全与日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作；
6、负责员工的岗位业务培训，组织部门培训工作，提高全员业务素质，负责酒店财产的管理，拟定设备的添置、更新和改造计划，严格控制经营成本；
7、处理客户投诉，建立良好的客户关系，广泛听取并搜集宾客意见，不断改进工作；
8、审阅每日业务报表，掌握经营数据，分析并提出改进措施。
经验要求：
3年以上酒店管理经验，有同岗位工作经验者优先，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
具备较强的市场分析和营销策划能力，拓展线上线下客户，仅擅长内务管理暂不考虑，原酒店有专职营销部门的，匹配度不会很高，酌情评估；
第一梯队：精品民宿店长/营销升店长，例如花筑旗下民宿、美豪等，综合能力全面，强营销；
全季、亚朵、开元、洲际、万豪、香格里拉、雷迪森等，做店长、店助、前厅部经理、营销经理。