岗位职责
1、负责小程序的搭建,包括界面设计需求协调、用户体验优化、功能迭代,确保小程序与品牌整体调性一致;
2、会员体系搭建,设计会员等级、积分规则、专属活动等,增强用户粘性。需定期分析会员数据,调整策略以提升会员渗透率,提升小程序购买率;
3、负责小程序日常运维,营销活动的策划及协调各方资源完成执行,进行执行复盘;
4、负责对接小程序外部配送团队,保证门店配送服务;
5、负责对接用户运营部门进行用户转化、对接视觉部门进行小程序呈现及活动执行;
6、负责协调技术部门实现小程序运营功能;
7、负责对接门店,进行门店运营培训,保证门店与小程序互相导流,将用户沉淀到私域运营。
岗位要求
1、有互联网、小程序运营相关工作经验优先;
2、有品牌小程序搭建从0到1搭建的工作经验;
3、市场敏感度高,会洞察消费者行为、消费者心理;
4、执行力强,有较强的资源协调能力。