任职要求：

1.中专或以上学历，持有消防设施操作员证书。
2.熟悉国家治安、消防以及停车产管理的相关法律法规。
3.具有良好服务意识、沟通能力及执行能力。
4.具有物业行业2年以上同岗位工作经验。
5.五官端正，身体健康，退伍军人优先。

岗位职责：

1.密切关注监控屏中人员、物品、车辆的动态，发现有异常情况及时通知当班人员迅速到现场进行处理。上班填写《监控岗值班记录表》、《消防中心各项设备运行状况记录表》、《消防报警设备运行记录表》。
2.礼貌接听业主的任何来电，及时做好登记，并向有关部门及时反馈。做在坐岗时，坐姿要端正，保持精神饱满，精神状况良好。
3.熟练操作监控、消防设备，并定期进行检查，发现问题及时报修并跟进直到修好为止。
4.对消防、燃气、安防系统报警迅速通知巡逻岗跑点确认是否真警情、如果真警情，按火灾、治安等应急程序处理，并认真填写《事件报告》。对水泵房溢水报警迅速通知工程部值班人员确认，如果接到工程部值班人员反馈情况属实，马上报告领班配合工程部值班人员应急处理，事后认真如实填写《事件报告》。
5.认真做好公共区域监控，看到有客户是从电梯下地库拿物品出园区，马上通知相关地库管理人员收取放行条，另外配合有关岗位对装修施工人员搬运不要使用客梯等进行监控，如有异常，马上通知巡逻岗或领班处理，并做好相关记录。
6.交接班时，应将当班时发现或须注意的情况书面写明告诉接班人，接班人应检查中控室设备的正常和清洁情况，以保证设备处于良好的工作状态。本班异常情况或未完成事项书面交于下一班继续跟进，直至事件完成处理。
7.对发生的突发事件，如电梯困人、水管跑水等，应及时通知工程部的专业人员前去处理，并认真填写《事件报告》。
8.认真执行公司各项规章制度，如有非中控室工作人员非因公进入，要将其劝出，非值班人员严禁动用监控设备。